Tháinig meath ar fheidhmíocht loingseoireachta pacáiste USPS i mbuaicshéasúr 2023: tuarascáil

 

Kapoklog Achomair:

 

Níor laghdaigh príomh-thairiscintí seachadta pacáiste Sheirbhís Poist na SA a gcuid spriocanna feidhmíochta ar-am le linn bhuaicshéasúir loingseoireachta saoire 2023, de réir tuarascála an tseachtain seo caite ó Oifig Ard-Chigire na gníomhaireachta.

 

Cé gur tháinig méadú ar líon na bpacáistí ó bhuaicshéasúir 2022, tháinig laghdú ar na scóir in am do sheirbhísí Post Tosaíochta agus Buntáiste ar an Talún na gníomhaireachta bliain i ndiaidh bliana. Rinne an tuarascáil eagarthóireacht ar fhaisnéis ar mhéid an laghdaithe.

 

Dúirt an tSeirbhís Poist go raibh tionchar ag "athruithe oibríochtúla, aimsir chrua, agus dúnadh saoráidí gan choinne" ar a feidhmíocht, de réir freagra gníomhaireachta a chuimsítear sa tuarascáil. Mar sin féin, dúirt sé go dtugann éileamh an OIG ar sheirbhís níos measa "neamhaird ar na hathruithe ar an mbealach a ríomhadh scóir seirbhíse."

 

Agus buaicshéasúr 2024 ag druidim linn, tugann tuarascáil an OIG léargas níos doimhne ar conas a d’éirigh leis an USPS le linn laethanta saoire na bliana seo caite. Níorbh fhéidir leis an ngníomhaireacht rialú a dhéanamh ar chuid dá streachailtí seirbhíse, mar stoirm oighir i dtuaisceart SAM, ach bhí lámh dhíreach aici i gcásanna eile, de réir na tuarascála.

 

Mar shampla, thug an OIG faoi deara go raibh deacrachtaí ag áiseanna próiseála áirithe post a ghlanadh go tapa go leor le haghaidh amanna seachadta ainmnithe, lena n-áirítear ionad réigiúnach próiseála agus dáileacháin i Richmond, Achadh an Iúir. Seoladh an áis i mí Iúil 2023 mar chuid de phlean 10-bliana na Seirbhíse Poist "Delivering for America", a bhfuil sé mar aidhm aige oibríochtaí reatha a chomhdhlúthú ina saoráidí níos mó chun costais a shábháil.

 

Tháinig níos mó toirt isteach i saoráid Richmond ná mar a d’fhéadfadh an tSeirbhís Poist láimhseáil, rud a d’fhág gur atreoraíodh post go láithreacha i New Jersey, Pennsylvania, Carolina Thuaidh agus Washington, DC.

"Tharla na dúshláin seirbhíse, go páirteach, toisc nach ndearna an tSeirbhís Poist pleanáil leordhóthanach agus bunú bealaí iompair nua chun tacú le hoibríochtaí ag RPDC Richmond," a dúirt an tuarascáil. "Ina theannta sin, d'fheidhmigh siad le laghduithe pleanáilte ar acmhainní agus bhí athruithe ar oibríochtaí iompair a d'eascair teipeanna céad míle."

 

Thug an tuarascáil faoi deara freisin go raibh méadú níos mó ná 23% ar an bhfardal moillithe i ngléasraí próiseála i gcomparáid leis an mbuaicshéasúr roimhe sin, rud a chuir isteach ar chatagóir pacáistí na Seirbhíse Poist is deacra. Níor chiallaigh an cheist sin i gcónaí go raibh moilleanna loingseoireachta ag custaiméirí deiridh, áfach.

"Áirítear san fhardal moillithe píosaí a d'fhan ar láimh ag saoráid nach bhfuil a gcéad oibríocht próiseála ionchais faighte acu faoi 7 am le haghaidh oibríochtaí próiseála deiridh agus 6 rn le haghaidh gach oibríocht eile," a dúirt an tuarascáil.

 

Cé go ndúirt an OIG go raibh meath ar fheidhmíocht na seirbhíse, dúirt sé gur chomhlíon an tSeirbhís Poist spriocanna buaicshéasúir eile.

Mar shampla, rinne an ghníomhaireacht próiseáil ar phacáistí ar bhealach níos éifeachtaí le linn bhuaicshéasúir 2023 ná mar a rinne sí in 2022, go páirteach trí bheith ag leanacht níos mó ar mheaisíní sórtála. Tháinig laghdú 23.6% ar líon na mbeart a láimhseáladh trí oibríochtaí láimhe, agus bhí gá le 16.9% níos lú uaireanta oibre sna hoibríochtaí sin.

 

Le haghaidh buaicshéasúir 2024, dúirt an OIG gur cheart go n-oibreodh an tSeirbhís Poist "go luath agus go minic" le soláthraí nua loingseoireachta aer UPS agus talamh

soláthraithe iompair chun bealaí a phleanáil. Ina theannta sin, ba cheart don ghníomhaireacht faireachán a dhéanamh ar fheidhmíocht na n-áiseanna nua a d’oscail sí ó anuraidh, mar go mbeidh sin “ríthábhachtach chun dúshláin a d’fhéadfadh a bheith ann leis na seachadtaí buaicshéasúir atá le teacht a sheachaint”.